製品レンタル･
ご購入までの流れ
建設会社様
- レンタル･ご購入のご相談
-
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください｡
レンタル･ご購入を
迷っている場合
レンタル･ご購入を
ご希望いただけた場合
- レンタル･ご購入内容の打ち合わせ
-
弊社製品をご希望の場合､建機レンタル会社様へその旨をお伝え下さい｡製品が決まっていなくても問題ございません｡ 建機レンタル会社様の選定に迷っている場合は弊社より紹介もさせていただいております。
建機レンタル会社様から
ヤマト広告へ連絡
- ヤマト広告による製品の設置サポート
-
打ち合わせの後､製品､設置日時､設置場所が決まりましたら､お見積りの作成､施工スケジュールの段取りをさせていただきます｡ 施工当日は､弊社または協力会社のスタッフが現場で製品の設置サポートを行わせていただきます｡
建機レンタル会社様
建設会社様からモニたろうでの
レンタル･ご購入をご希望いただいた場合
- レンタル･ご購入内容の打ち合わせ
-
建設会社様から弊社製品をご希望いただいた場合､製品サイズや機能のご希望等もお伺い頂ければ弊社からの提案がスムーズです｡
- 機器の相談･発注
-
まずはお問い合わせフォームより弊社へご連絡･ご相談ください｡もし製品がまだ決まっていない場合でも弊社スタッフから設置場所に合った製品をご提案させていただきます｡
- ヤマト広告による製品の設置サポート
-
打ち合わせの後､製品､設置日時､設置場所が決まりましたら､お見積りの作成､施工スケジュールの段取りをさせていただきます｡ 施工当日は､弊社または協力会社のスタッフが現場で製品の設置サポートを行わせていただきます｡
①
レンタル･ご購入内容の
打ち合わせ
②
機器の
相談･発注
③
製品の設置
サポート
設置後のトラブル
対応の流れ
建設会社様
- 現場での製品トラブル連絡
-
現場でレンタル･ご購入製品にトラブルが発生した場合､建機レンタル会社様へ連絡してください｡
- トラブル対応サポート
-
建機レンタル会社様より依頼を受け､弊社スタッフが電話やメール､もしくは実際に現場へ向かい､トラブル対応いたします｡
建機レンタル会社様
- 現場確認･一次対応
-
建設会社様より現場のレンタル･ご購入製品のトラブルの連絡を受けましたら､トラブル内容の確認､一次対応をお願いいたします｡
- トラブルの対応依頼
-
弊社からお渡ししている取扱説明書でトラブルが解決しない場合は､弊社へご連絡をお願いします｡
- トラブル対応サポート
-
建機レンタル会社様より依頼を受け､弊社スタッフが電話やメール､もしくは実際に現場へ向かい､トラブル対応いたします｡
①
現場での製品トラブル連絡
現場確認･一次対応
②
トラブルの
対応依頼
③
トラブル対応
サポート
